Exploración
de las tiendas en línea.
¿Por qué debe
crearse una cuenta de usuario para comprar?
Porque dichas
paginas obtienen nuestros datos más importantes y de esa manera
poder recibir información, catálogos y ofertas de sus productos que
pueden ser de nuestro interés en la cual nos convertimos en clientes
prospectos y posteriormente adquirimos sus productos y nos volvemos
clientes frecuentes además de mantenemos en contacto con dichas
empresas.
¿Qué métodos
de pago estaban activados y cual es más seguro?
Con tarjeta de
crédito
Con tarjeta de
débito
Contra
reembolso:
¿El sitio
visitado es seguro?
Si, primero
porque es una página de demostración y segundo, presenta un
certificado de que las ventas hechas son válidas, además, toda
tienda en línea debe tener:
Tiene
que tener expuestos sus certificados o diplomas
En
cada producto debe haber un aviso de disponibilidad (por ley).
¿Qué pasa si
después de haber confirmado el pedido nos arrepentimos de la
compra?
Si estamos dentro
del margen en que la empresa se está preparando para enviarnos el
producto estas incluyen una opción de cancelar pero si ya mandamos
la petición del producto debemos llegar a un acuerdo de devolución
poniéndose en contacto con la empresa antes de que nos manden el
producto.
¿Qué haría si
no le envían la mercadería en el tiempo estipulado?
Contactar a la
empresa para que nos den otra solución o respuesta a la vez tenemos
el derecho de reclamar y demandar a la empresa por incumplimiento del
plazo de envío. Presentando comprobantes de compra e incumplimiento.
Métodos de
Pago: PayPal y 2CheckOut.
PayPal
¿Qué es
PayPal?
PayPal es un
sistema que permite a cualquier persona que tenga una dirección de
e-mail enviar o recibir dinero online utilizando su tarjeta de
crédito de manera totalmente segura.
¿Cómo
uso PayPal para enviar un pago?
Luego de registrarse para una cuenta de PayPal, lo único que
necesita hacer es agregar su tarjeta de crédito e ir a “Send
Money”. Allí tiene que ingresar la dirección de e-mail de la
persona a la cual le está enviando el pago así como el monto de la
operación.
¿Qué
tan seguro es PayPal?
La seguridad de su información, transacción, y dinero es la más
alta prioridad de PayPal. Su información confidencial es cifrada
mientras se mueve de su computadora a las computadoras de PayPal. El
protocolo de cifrado que PayPal usa es "Secure Sockets Layers"
(SSL), el cual cifra información de hasta 128 dígitos binarios de
largo (el más alto nivel disponible comercialmente). La compañía
PayPal está licenciada por el programa de privacidad TRUSTes, la
cual es una organización independiente y no lucrativa que tiene como
misión el crear confianza en el Internet mediante la promoción de
prácticas justas.
¿Cuán
privadas son las transacciones de PayPal?
PayPal se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios.
Cuando usted envía o solicita dinero a través de PayPal, la única
información que ve el destinatario son su dirección de e-mail, la
fecha de registro y si se ha confirmado alguna cuenta en otra
institución financiera. Los destinatarios nunca verán su
información financiera, como por ejemplo números de cuentas
bancarias o de tarjetas de crédito.
Sobre PayPal: PayPal permite que cualquier negocio o
consumidor con una dirección de e-mail envíe y reciba pagos online
en forma segura y conveniente. Su red está constituida sobre la base
de una infraestructura financiera de cuentas bancarias y tarjetas de
crédito para crear una solución de pago global y en tiempo real. El
servicio de PayPal está especialmente diseñado para pequeños
negocios, comerciantes online, individuos y cualquiera que no
encuentre en los mecanismos de pago tradicionales la solución
adecuada. Busca convertirse en el estándar global para pagos online,
ofreciendo sus servicios a usuarios en 38 países, incluyendo a los
Estados Unidos.
¿Cuáles
son las ventajas de comprar con PayPal?
Permite
pagar online con cualquier tarjeta de crédito.
Es
gratuito para enviar dinero.
Recibe
sus compras más rápido.
Es
seguro y privado.
¿Cuáles
son los costos de comprar con PayPal?
El servicio es gratuito para el comprador.
2CheckOut.
2Checkout.com, Inc.
(2CO) es el centro de distribución on-line para más de 300.000
productos y servicios tangibles y/o digitales. 2Checkout.com, y
ofrece su servicio de cobro mediante tarjetas de crédito a otras
empresa por medio de E-Commerce.
¿Cómo
funciona 2CheckOut?
Costos:
$49
dólares por única vez, honorarios correspondientes a la
activación del sistema.
$0.45 dólares por cada transacción.
5.5% del monto de cada transacción.
Ninguna cuota mensual.
30 días de Garantía, devolución del dinero.
Ningún honorario por las aplicaciones.
Ningún Honorario por el uso del GateWay.
Servidor
Seguro: Es aquel que solo permite
comunicaciones encriptadas de forma que resulte imposible de ser
interceptadas. Los datos relativos a la tarjeta de crédito siempre
se realizan desde un servidor seguro para evitar que pueda ser
interceptada por terceras personas. El efecto conseguido es el que
la información viaje de forma totalmente protegida.
¿Cómo
nos pagan los ingresos generados?
EEUU:
Deposito del dinero en cualquier cuenta de los estados unidos.
Para
otros países: Envío de cheques en dólares y
Transferencia bancaria internacional a bajo costo.
Cada período contable es de 15 días. Un nuevo período empieza
el día 1 y 16 de cada mes.
Se procesarán todas las
transacciones que ocurran dentro de este período, y el pago se
depositará electrónicamente directamente a su cuenta del banco
personal o se enviaran los cheques en dólares para clientes que
residan fuera de los Estados Unidos.
Características
generales:
En
solo 5 minutos empiece a cobrar con tarjeta de crédito desde su
sitio de Internet.
Puede
trabajar con los carritos de compras existentes.
No
necesita equipamiento ni software especial.
No
necesita firmar ningún contrato.
Facilidad
de uso.
No
hay límite de productos que usted pueda vender.
Estructura
de pago simple.
Notificaciones
de ventas Inmediatas.
Comprensivo
panel de control para administrar las cuentas.
Podemos
utilizar el servidor seguro gratuitamente.
Podemos
personalizar el diseño con nuestro propio look & feel.
Carrito
de compras Gratis.
Soporte
Técnico Gratis.
Los
7 Pasos esenciales para el posicionamiento web con Google AdWords.
¿Cuáles son
los 7 pasos esenciales para el posicionamiento web?
Elegir 5
palabras claves únicamente.
Son
las palabras con las cuales nuestro público cliente o “target”
de mercado podrá ubicarnos en la web, el uso de 5 palabras clave son
una pista importante a seguir puesto que son más fáciles de
administrar y permiten, no sólo aprovechar el potencial que Google
AdWords ofrece, sino también ubicarnos entre las primeros resultados
de Google de una manera más efectiva y segmentada.
Debemos
tener en mente que Google AdWords trabaja bajo el método “PPC” o
Pago Por Clic, las palabras claves son las que determinaran que
Google detecte el comportamiento de las personas en el momento en que
ingresen a nuestra página, ya que no debe ser sólo aquel usuario
que entró por curiosidad, sino aquel que hizo determinado
comportamiento que afecto en forma positiva a la página, es decir,
aquel que se inscribe, consulta más información o adquiere algo que
contiene nuestro sitio.
Google ofrece una
herramienta especializada que permite a todos aquellos emprendedores
analizar que opciones de palabras claves son las que más le
favorecen, haciendo un listado de todas aquellas palabras claves
visitas frecuentemente en el mes actual y el mes anterior.
Definir la
locación de nuestros clientes.
Hace referencia al
segmento geográfico del mercado elegido, es decir las zonas
geográficas a las que deseo que mi sitio se muestre, porque no basta
que mi pagina se muestre en el todo el mundo si las ganancias que
obtendré son y serán sólo de un mercado en específico, Google
AdWords ofrece una opción bastante útil que hace que en determinada
zona en un área de una determinada distancia se muestre el sitio web
tomando como referencia la posición geográfica de la IP de nuestro
sitio, además es recomendable que en las palabras clave vaya el
nombre de la zona a la que se pertenece, o a la que queremos enfocar
nuestro “target” de mercado.
Comenzar con
poco presupuesto.
El
propósito de empezar con un bajo presupuesto, es primeramente
estudiar la forma en que mi inversión será retornada, es decir, yo
puedo invertir $3 diarios, que me equivaldrían a $90 mensuales, a
invertir $100 en un solo día y perderlos, mientras que con lo otro
yo puedo obtener 2 o 3 veces más lo invertido, y así media vez
hemos visto como se devuelve nuestra inversión, podemos empezar a
invertir más para que nuestro retorno de inversión sea cada vez
mayor.
Diseñar una
Página de Aterrizaje (Landing Page).
Un error común de
todos los emprendedores, es mandar a los usuarios prospectos
directamente a la página principal, y se ha comprobado que estos no
pasan del los primeros 8 a 30 segundos de visitar nuestro sitio antes
de abandonar, para poder lograr que los potenciales prospectos peguen
total atención a nuestro sitio debemos crear las famosas Landing
Page o Páginas de aterrizaje, que no son más que páginas diseñadas
y preparadas para poder convertir a una persona (visitante) en
prospecto, estas son fundamentales ya que son como una pequeña
introducción al contenido real que se ofrece en nuestra página
principal.
Deben de contener un
formulario a la izquierda, un título o encabezado, imágenes
atractivas y un llamado de acción: claro, concreto, simple y
entendible.
Para poder diseñar
una Landing Page, podemos contratar a especialistas en marketing o
podemos elaborarlas por nuestra propia cuenta pero debemos recordar
que no importa quién o como se haga, esta debe estar ubicada en un
servidor rápido puesto que las personas quieren que los accesos a
las páginas web sea rápido, de lo contrario, si son lentas, estas
abandonan y ya no observan nada de nuestra Página de Aterrizaje.
Hacer un
llamado de Acción en nuestro Anuncio.
Lo fundamental en
esta parte es como hacer que el usuario (persona visitante), pueda
afiliarse a nuestro sitio volviéndose así en prospecto a ser
nuestro cliente, para ello debemos hacer llamados de atención en
nuestros anuncios, alguna palabras clave para ello son “¡Contáctenos
Ahora! o ¡Regístrese Gratis Ya!”, donde palabas como “Ahora”,”
Ya” y “Gratis”, son factores fundamentales sobre el mismísimo
resultado, si nuestro sitio está ubicado en una zona geográfica
determinada podemos hacer nos contacten a nuestro número de
teléfono, e incluso esta línea telefónica puede ser gratuita para
todos aquellos que nos llamen y así evitar que estos incurran en
algún tipo de costo.
A qué viene todo
esto, acaso una pequeña frase puede determinar que los visitantes se
unan a nuestro sitio, realmente no, para poder lograr eso, debemos
convencerlos, debernos ofrecerles algo que los cautive y haga que por
concepción mental digan “sí” al solo verlo, es decir, para que
se afilien debemos ofrecerles algún regalo o algo que les llame la
atención y que sea de sumo interés para ellos.
Mantenernos
Vigilantes ante nuestra Competencia.
Un
error terrible de la mayoría de emprendedores es copiar a la
competencia, el mantener a la competencia a la expectativa no es
simple y sencillamente tratar de superarlos, sino de hacer lo
contrario de lo que ellos hacen, marcar una diferencia una pauta que
me ponga en una marca de preferencia del cliente sobre ellos, se debe
evitar copiar las palabras clave y los llamados de atención, ya que
nosotros debemos inclinarnos a lo que nosotros ofrecemos, nuevamente
entramos en esa línea que marca una diferencia, no debemos pelear lo
mismo, porque de entre 3 empresas fuertes, quien ganará el favor de
sus cliente, aquella que tenga un tiempo de respuesta más rápido,
quién otorgue más información y quién genera más confianza en
los clientes.
Ahí es donde la
persona verá la diferencia, seremos los únicos que ofrecemos
determinado servicio producto o beneficio. Pero la clave principal de
todo está en ser altamente creativos y llamar la atención.
Hacer una
palabra clave por grupo.
Hablábamos
un poco atrás de cinco palabras clave, y ahora hablamos de una
palabra clave por grupo, a que hacemos referencia, a que en mi sitio
yo creare cinco grupos, cinco zonas, a las cuales, a cada una
asignare una de esas cinco palabras clave que utilizare o utilizo,
cada una de estas palabras clave deberá ser independiente una de la
otra, es decir, al hacer un grupo, yo asigno una palabra clave, y al
tener cinco grupos, yo tendré cinco palabras clave que son
independientes una de la otra, y de estos podemos partir hacia un
nuevo ideal que sería crear una Landing Page por cada una de esas
palabras, así ahorrándonos un alto costo en el PPC y obteniendo más
beneficios, y a la vez incrementando los registros de búsqueda de
nuestro sitio, eso hace a la vez que nos diferenciemos de la
competencia, no copiándolos sino que tal vez imitándolos y a la
vez siendo únicos, pues donde haya competencia, un negocio está
bien; y donde un negocio este bien habiendo competencia, ahí hay
oportunidades que se presentan en los momentos más oportunos.
¿Qué es una
Landing page?
Una Landing Page
o en español una Página de Aterrizaje, es una página
especializada, que es diseñada para atraer al público target de
mercado con único propósito de volverlos prospectos potenciales a
volverse futuros clientes.
Una Landing page
utiliza diversos recursos para poder atraer la atención de los
usuarios, desde mensajes llamativos a elementos multimedia como
imágenes, video y sonido, que de por sí las hacen más atractivas.
Sus elementos
principales generalmente son los formularios de inscripción ubicados
a la izquierda, encabezados o títulos llamativos, imágenes y
llamados de atención.
Para poder
realizarlas podemos contratar expertos en marketing o realizarlas por
cuenta propia, pero no importa como sea que se realice, debemos tener
un servidor rápido que garantice que las personas podrán acceder a
las Landing Page sin mayor tardanza y con suma rapidez.
¿Cuál es el
tráfico cualificado?
El
tráfico cualificado, hace referencia a los usuarios, prospectos y
clientes que acceden a nuestra página o sitio interesados en los
productos servicios y/o información que ésta ofrece y proporciona.
Se
habla de dos tipos de tráficos cualificados, el bajo y el alto, el
primero es cuando se tiene un mayor número de visitas pero no se ha
generado ningún tipo de venta o movimiento positivo para el sitio; y
el alto, cuando se tiene un número de visitas partiendo desde los
rangos promedios hasta los más altos, pero con un número
significativo de venta generadas, y de movimientos positivos para el
sitio.
Las Landing
Pages o Páginas de Aterrizaje.
¿Qué
características notas en estas páginas?
Todas ofrecen
productos de precios accesibles.
Son de contenido
extenso.
Todas ofrecen una
mayor ganancia por una baja inversión en la compra de su producto.
Las páginas se
dividen por bloques:
Introducción.
Testimonios.
Beneficios.
Al final de cada
bloque hacen la promoción de su producto junto a su precio
invitando al cliente a adquirirlo.
Todas las imágenes
están relacionadas al producto, a los testimonios y a la ayuda e
información extra.
El mensaje de los
encabezados es llamativo.
En su mayoría, son
páginas estáticas.
El exceso de
información vuelve a las páginas tediosas.
Son de fácil
navegación.
Son páginas
cómodas para el usuario.
Todas las páginas
se asemejan a una carta de ventas, son como boletines.
Frases motivadoras
que incitan a adquirir el producto.
¿Cuáles son
los elementos comunes de estas páginas?
Los enlaces para
poder hacer la compra del producto.
División por
bloques (La introducción, los testimonios y los beneficios).
Formulario de
inscripción de correo electrónico para obtener más información.
Mensajes cortos.
Encabezado.
Imágenes.
Ayuda.
¿Qué elementos
te llamaron más la atención?
Al final de
cuentas, ¿cuál era el objetivo de las páginas?
Obtener ganancias a
partir de atraer a sus clientes con un contenido llamativo y
tentador, ofreciendo productos de bajo costo, proporcionando a su vez
al cliente la oportunidad de obtener una doble ganancia por encima
del costo del producto adquirido, y a su vez que la empresa obtenga
más ganancia haciendo continuidad al cliente ofreciendo y vendiendo
más productos o servicios relacionados con el producto que cliente
adquirió.
Aumento
del Tráfico a su Web. Marketing por Vídeos.
¿Menciona que
es el RSS?
El RSS es un sistema
ideado para extraer la información que se actualiza con frecuencia,
como noticias, mensajes de un foro o artículos de un blog (o
bitácora) y usarla en otra web o en un programa.
Las
siglas RSS significan en su versión 2.0 Really
Simple Syndication,
literalmente Sindicación
realmente simple.
Sindicar,
según una acepción inglesa de la palabra aplicada al periodismo,
significa publicar
información simultáneamente en varios medios.
El RSS: Es una
familia de formatos de fuentes web codificados en XML. Se utiliza
para difundir información actualizada frecuentemente a usuarios que
se han suscrito a la fuente de contenidos. El formato permite
distribuir contenidos sin necesidad de un navegador, utilizando un
software diseñado para leer estos contenidos RSS (agregador). A
pesar de eso, es posible utilizar el mismo navegador para ver los
contenidos RSS.
¿Cómo podrías
ocupar el RSS para aumentar tu tráfico web?
Como lo dice el
concepto de RSS puedo usarlo para comenzar a difundir contenidos por
vía RSS para que muchas personas vean estos contenidos se pueden
interesar por la pagina y así lograr un mayor tráfico en mi web.
¿Sabes que es
el Twitter y como ocuparlo para aumentar tú trafico web?
Twitter es una red
social el aumento de trafico se puede hacer enviando Tweets los
cuales logran que los seguidores lean los mensajes y así podemos
colocar nuestros links para que la gente nos visite. Gracias a que
los seguidores pueden hacer retweet y llamar más gente a mi Twitter
para que el trafico sea más grande en mi sitio.
¿Estás listo a
ocupar videos creados por ti en tus sitios y a promocionarte en las
redes sociales?
Si.
Ya que
primeramente se deberá preparar bien el material que se va a
presentar en el video y analizar bien que es el mensaje que se quiere
dar a conocer.
Debemos de utilizar
la tecnología del video para poder hacer llegar el mensaje de
marketing ya que esto nos permite reducir el tiempo, el costo. Ya que
se tienen muy buenos resultados con el marketing por video. Ya que lo
primero que debemos hacer es capturar la atención de nuestro
visitante; ya que la mejor manera de capturar la atención es con un
video. Ya que la utilización de video acelera el proceso de
generación de confianza y de credibilidad.
Y por medio de las
redes sociales promocionar nuestros sitios y tener un mayor tráfico
Web.
